2013-07-16 庐山5日团队游(3钻)·博洋河赏葵花+漂流+温泉 2013-08-14

2019-11-09 17:46栏目:生活知识
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行程安排不合理,导游质量差,这次旅程是我这么多年通过携程出游最差的一次,使我对携程的能力产生严重怀疑

海阳海怡大酒店¥226起立即预订>

各位旅友:

1、7点南昌出发的,结果近10点才出发,虽有火车晚点的原因,但出发前旅游车不开空调,导游把人扔在高温下,没人管。

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我们于2005年4月21日参加了春秋国旅举办的法国意大利10日游。但这次旅程质量糟透了。特将相关情况写下,以警各位旅友:

2、自费项目:美庐,没有按排去,导游还说自费项目可以不安排的,这是种歪理。

发表于 2015-08-16 13:18

本次旅游信息

订单号:1429740565

产品名称:青岛+威海+烟台+蓬莱4日3晚跟团游·崂山+蓬莱阁+月亮湾 行走舌尖 双飞

产品链接:

订单时间:2015-08-05 19:29:40

出发时间:2015年08月12日

返程时间:2015年08月15日

人数:4 成人

游记《意外加舒适青岛游》

去年,在“去哪儿网”预定出游过一次,对去哪儿网感觉很不好。

第一感觉不好的是,网站作假。刚开始浏览该网站时,你会发现几乎每个线路都5人左右已购买,其实可能一个人可能都没有,而且当我旅游回来之后,我没写任何东西,但该网站冒用我的名义给了一些评价。

第二感觉不好的是,到景点安排的住宿和饮食都不好。

第三感觉不好的是,本地导游只认钱,只卖力的推自费项目,如果不参加自费项目就会不高兴,就会对你不理不睬,而且威胁,别人在玩的时候,你就必须在原地等。

第四感觉不好是,当有些变更需要商议时,导游根本不管,让你自己去找去哪儿网上的旅行社,而这个旅行社电话总是打不通。

结果是当初看起来团费不贵,最后自己加的费用也不少了,而且还心情不爽,所以发誓再不与去哪儿网发生业务关系。

今年,通过在网上进行多家比较,并参考多位游客的评价,最终选择了携程网,可能看起来团费报价比其他网站贵一点,但我想试一试携程网,来一次品质之旅。没想到,携程真的没有让我失望,甚至还有了一些意外的惊喜。

惊喜一,订单服务的全方位和周到。

刚开始下订单时,由于家人一些请假的问题还没落实,我就没有提交,结果晚上就有服务人员主动和我联系,给我讲明机票预定的各种情况,而且根据我的情况,介绍我如何买保险,哪些险可以买,哪些险可以不买,由于我是第一次上携程网下旅游订单,有些操作和介绍还真的不是十分了解,经过他们的服务人员介绍,虽然我晚了一天提交订单,机票折扣少了一点,但总费用比我原来下的订单增加的并不多。

提交了订单后,每个环节和关键的时间点,都会有短信通知、邮件通知、微信和携程APP通知,特别让我感到意外惊喜的是,携程对游客的回程也特别关怀,我们回家的飞机晚点了,机场还没公布,携程的短信提醒就来了,而且还能精确告诉晚点多少,使我感到,携程的信息管理和服务真是到位,虽然那时我已经进了机场,打印了登机牌,但看到携程的提示,他们好像可以协助旅客做一些变更服务的,这就给了不同情况的旅客以最大的灵活性。这个事情给我感觉很好。

惊喜二,严格执行行程安排。

行程定下来后,会出具一份出团通知书,而且严格按照行程的安排执行。在行程中也会根据时间和旅客的要求,做一些小调整,以满足一些个性化需求,但却不强制人做什么,对一些没有要求的人也会安排的很妥当,让人感觉很好。

惊喜三,住宿和饮食安排的较好。首先是团餐安排的比较高档,绝对比我以前在其他旅行团吃到的团餐高一到两个档次,大家都吃的比较开心,没有以前那种团餐吃不下的感觉。住的酒店也比较高档,基本上达到了4星标准。只是海阳地界的那个“海怡大酒店”,房间是最大的,但服务管理比价差。

惊喜四,导游工作能力强,服务水平好,有什么事都是说在明处,和大家商量着办,绝不强制行程以外的事情,而且能站在游客的角度帮大家出主意,一路上大家都相处的比较愉快,不会和导游产生不和谐的情况,这就能使人一直保持一个愉悦的心情。

总之,这次旅游感觉携程服务的正规,他们是在真心做旅游产品和服务,而不是借旅游之名只为捞钱。虽然,有些景点过小,有的酒店服务还有待提高,但这次旅行过程的感受还一直不错,下次出游,我还会选择携程,希望与携程合伙的旅行社每家都好。

图片 1

青岛奥帆中心

图片 2

威海养马岛

图片 3

烟台月亮湾

图片 4

蓬莱

1。临时改变行程 我们报名时的行程是从罗马到巴黎,这样的行程安排相对于别的旅行社有一定的优势。而直到出发前一天(不知是否特意这样安排的),我们才被告知,行程调整为从巴黎到罗马,而且直飞改为经维也纳转机。这时候想换旅行社都来不及了,因为欧洲出境游报名要提前20天,前期手续繁琐。如果你不想取消这次安排已久的旅行,就只能签约。 建议:如果是临时改变行程,坚决不要签啊,行程必有问提。

3、庐山博物馆,没有按排去,导游说在修,如果在修,携程就不应安排。

2。转机时间加长,巴黎,罗马游览时间大大缩短。 春秋国旅因改变行程,由原直飞航班改为经维也纳转机,单程就用了17个小时,这是导致整个行程紧张的直接原因。这不但增加了游客的疲劳度,也使得本应有2天半的巴黎之行大大缩水。各个景点游览时间太过短暂,协和广场20分钟,香榭里舍大道30分钟,商场购物1小时45分钟,欧洲文艺精华所在的罗浮宫游览竟然只有1小时15分钟。 以后的转机回国也使在罗马的游览时间缩水,从停车地到斗兽场再到威尼斯广场再返回停车地,只给1小时的时间,刚够匆忙赶个来回,而我在路上遇到国内的别的旅行团都有2小时的游览时间。 建议:遇到类似情况,必须在当地要求导游给说法,可以罢游,如导游不管你,可找当地大使馆。千万别等回来后再找旅行社,没结果的。

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